Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de mayo de 2026
Al utilizar los servicios de PR Watts — incluyendo nuestro sitio web prwatts.com y nuestro asistente de WhatsApp (Wattie) — aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Servicios ofrecidos
PR Watts es una empresa familiar de peritos electricistas licenciados en Puerto Rico. Ofrecemos:
- Certificaciones eléctricas para LUMA Energy
- Mantenimiento y diagnóstico de sistemas solares
- Instalación y mantenimiento de aires acondicionados
- Inspecciones y reparaciones eléctricas residenciales
2. Comunicación vía WhatsApp
Al comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, aceptas que:
- Puedes recibir respuestas automatizadas de nuestro asistente virtual (Wattie), impulsado por inteligencia artificial
- Las respuestas automáticas son orientativas — cualquier cotización o compromiso formal debe ser confirmado por un miembro del equipo humano de PR Watts
- Puedes solicitar en cualquier momento hablar directamente con una persona del equipo
3. Uso aceptable
Al usar nuestros canales de comunicación, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz sobre tu propiedad y necesidades de servicio
- Usar el asistente de WhatsApp únicamente para consultas relacionadas con servicios eléctricos
- No utilizar nuestros canales para actividades fraudulentas o ilegales
4. Limitación de responsabilidad
PR Watts no se hace responsable de:
- Daños causados por información incorrecta proporcionada por el usuario al solicitar un servicio
- Demoras ocasionadas por factores externos fuera de nuestro control (clima, acceso a la propiedad, disponibilidad de materiales)
- El uso que el usuario haga de la información proporcionada por el asistente virtual sin confirmación humana
5. Cotizaciones y precios
Todas las cotizaciones proporcionadas vía WhatsApp o cualquier canal digital son estimados preliminares. El precio final se determina tras la evaluación presencial en la propiedad. PR Watts se reserva el derecho de ajustar una cotización si las condiciones reales del trabajo difieren de lo descrito inicialmente.
6. Cancelaciones y reagendamientos
Para cancelar o reagendar una cita, comunícate con nosotros con al menos 24 horas de anticipación al número (787) 668-8452. Las cancelaciones de último momento pueden estar sujetas a una tarifa de visita.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de prwatts.com — incluyendo textos, imágenes, logotipos y código — es propiedad de PR Watts y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables. No está permitida su reproducción sin autorización escrita.
8. Modificaciones
PR Watts se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos aplicables.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos:
- Teléfono / WhatsApp: (787) 668-8452
- Sitio web: prwatts.com
- Ubicación: Puerto Rico